Alarma ADT – Análisis, precio y opiniones
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Ventajas
-
Panel de alta definición
-
Dispositivos y reglas inteligentes
-
Servicio de ciberseguridad incluido
-
Apta para mascotas
Inconvenientes
-
Sin protección fuera de casa
-
No hay servicio de Acuda
Índice de contenidos
Características técnicas
| Tipo |
Con cuotas |
|---|---|
| Apta para mascotas |
Sí |
| Cámara de vigilancia |
Sí |
| Detector de movimiento |
Sí, personalizado |
| Llaves de proximidad |
No |
| Contactos magnéticos |
Sí, personalizado |
| Mandos a distancia |
1 |
| Antisabotaje |
Sí |
| Anti inhibidor |
Sí |
| Permanencia |
Sí, 24 meses |
| Protección fuera de casa |
No, sí ciberseguridad |
| Seguridad |
Alta |
| Servicio de Acuda |
No |
| Instalación |
Un profesional |
Resumen
La alarma ADT cuenta con un panel táctil de alta definición donde puedes realizar la mayoría de funciones y queda fijado en la pared. Las imágenes que captura se muestran en alta definición de forma que podrás ver de forma nítida el rostro de quién accede al panel. Además, queda registrado quien conecta la alarma junto a la fecha y hora.
La incorporación de dispositivos inteligentes y creación de reglas es una gran novedad. A tu pack puedes añadir un termostato inteligente o un enchufe inteligente. Por ejemplo, puedes configurar que cuando salgas de casa baje automáticamente la temperatura y al entrar se enciendan las luces.
Otra gran ventaja es que si sales de casa y se te olvida conectar la alarma, te envía una notificación para que la conectes, pero cuando todos los que viven en casa estén fuera. Un punto diferenciador es el servicio de ciberseguridad ya que es muy completo y te ayudan de forma gratuita a solucionar todo tipo de problemas en tus dispositivos electrónicos. Cómo inconveniente, no hay un servicio de protección fuera del hogar como en Movistar Prosegur y tampoco servicio de Acuda.
Si buscas comparar distintos tipos de alarmas echa un vistazo a nuestro ranking sobre las mejores alarmas para casa.
Análisis y opiniones
Por fin tenemos en nuestras manos la alarma ADT con el nuevo panel y ya te puedo ir adelantando mi concepto de una alarma para el hogar ha cambiado totalmente. Ya te adelanto que las opiniones de la alarma ADT son muy buenas después de que la haya analizado a fondo.
El nuevo panel no solo hace que el diseño sea más bonito y luzca mejor la estancia donde lo instales, si no que las funcionalidades que ofrece están por delante de otras empresas de alarmas de la competencia.
En este artículo, vamos a explicar el funcionamiento de la alarma paso a paso después de haberla probado durante 1 mes. También puedes ver el precio de la alarma ADT en nuestro artículo específico.
Mi opinión sobre la instalación (Puntuación: 9,5)
En primer lugar, nada más contratar la alarma, me la instalaron en 48 horas aproximadamente. En otras empresas de alarmas destacan que lo hacen en 24 horas, pero a mí, personalmente, no me parece tanta diferencia.
El trato con los técnicos fue muy bueno y me explicaron dónde iban a instalar cada elemento de seguridad y por qué, cosa que agradezco porque en otras ocasiones, técnicos de otras empresas me han instalado elementos de seguridad dejando zonas sin cubrir.
El tiempo de la instalación duró unas 5-6 horas, pero esto dependerá del tipo de casa que tengas y los elementos que quieras instalar.
Una queja que puede surgir con el nuevo panel de la alarma ADT es que se conecta por cable y a nadie le gusta tener cables por fuera. En este sentido un 10 para el técnico ya que me lo colocó de tal forma que no tuvo que poner ni siquiera canaletas para que no se viera el cable. El resultado es muy bueno como podéis ver.
Opiniones sobre las características y funcionamiento (Puntuación: 9,7)
Lo cierto es que en la primera impresión es que parece una alarma con demasiadas opciones y difícil de aprender a manejar. Es normal ya que es un nuevo concepto de alarma y estamos acostumbrados a la típica desconexión con el teclado, el mando o una llave. Como verás más adelante es bastante intuitiva de usar.
Panel IQ
Estamos acostumbrados a que la mayoría de paneles de las alarmas están escondidos porque es el elemento más importante ya que es el encargado de comunicarse con la central receptora de alarmas (CRA).
En el caso del nuevo Panel de la alarma ADT es una pantalla de 7 pulgadas de alta definición que va protegida por otro elemento de seguridad y que te permite controlar todo el sistema de alarma, además de visualizar las cámaras de vigilancia.
¿Qué más nos permite hacer?
La verdad es que mucho, por lo que iré explicando las funcionalidades que me han parecido más importantes y útiles.
1.- Tiempo
En la parte superior derecha podemos acceder a ver el tiempo que hace junto a las temperaturas máximas y mínimas. Si seleccionamos la zona se abre una pantalla con el tiempo de los próximos 4 días. Es un detalle que me gusta.
2.- Ayuda y asistencia
En este apartado te aparece el teléfono de atención al cliente de ADT junto al email por si tienes cualquier problema. También hay video tutoriales muy prácticos que te enseñan el funcionamiento de la alarma, las alertas, alarmas y mensajes pendientes.
3.- Escenas
Situado en la parte inferior izquierda, te permite activar escenas de armado/desarmado que hayas configurado desde la aplicación móvil. Por ejemplo, puedes seleccionar una escena en la que el sistema se arme parcialmente y que el armado sea silencioso (cuando vamos a dormir) o una escena de cuando salgamos de casa (armado total).
En la práctica es lo mismo que usar la pantalla principal de armado/desarmado del sistema.
4.- Emergencias
Se encuentra en la parte inferior izquierda y cuando lo pulsamos se abre otra pantalla en la que de forma muy clara podremos avisar a la policía, a los bomberos o a emergencias. También podemos activar la alarma silenciosa en todos los casos menos en los de incendio.
Armado/desarmado
Podemos tanto activar la alarma ya sea en modo parcial o total como desactivarla. Además, se puede configurar que el panel ADT te hable, algo que le da un toque diferenciador en cuanto a tecnología que el resto de paneles.
También me ha gustado que cuando introduzco mi código me hace una fotografía y queda registrada la foto junto a la hora y fecha de acceso. Por supuesto también podemos saber en qué momento se ha conectado la alarma.
Por último, en la parte de la derecha veremos los sensores que están activos y los desactivados por si tuviéramos algún fallo.
Cámara del panel
En esta pantalla puedes ver los accesos de los diferentes usuarios cuando han introducido su clave de desbloqueo. Podrás ver la hora y fecha exacta, junto a su fotografía. Me ha gustado mucho esta opción ya que tienes un gran control de los accesos a tu vivienda.
También tienes una pestaña en la que puedes acceder a lo que han captado las cámaras cuando se ha producido un salto de alarma.
Cámara de video en vivo
Esta pantalla es la destinada a las cámaras de video que tengamos instaladas. En mi caso tengo una exterior y una interior. Me ha gustado que la calidad de imágen es muy buena ya que ambas son de alta definición (full hd).
Enchufes inteligentes
Lo bueno de esta alarma es que puedes hacerla “Connect” por muy poco dinero y añadir dispositivos que te pueden ser útiles. En este caso probé el enchufe inteligente que sirve para el encendido y apagado de luces de forma automática. También puedes crear reglas inteligentes de forma que cuando entres en casa se enciendan las luces y cuando salgas de casa se apaguen. Todo esto el panel lo sabe por la geolocalización de tu móvil.
Termostato inteligente
Este es otro de los dispositivos que podemos adquirir a la hora de hacer una alarma “Connect”. Con este termostato inteligente podrás programar la temperatura de tu casa por horarios de forma que ahorres calefacción en invierno.
Te permite seleccionar la temperatura por horarios y días de la semana. Por ejemplo, seleccionar 18 grados cuando estás fuera de casa trabajando, 22 grados cuando te falta 1 hora para llegar a casa y 20 grados para dormir.
Además, puedes crear reglas inteligentes de forma que se establece una temperatura cuando sales de tu casa a trabajar (por geolocalización) y no hay ninguna persona dentro de casa (geolocalización de los otros familiares).
Ajustes y configuración
En la parte superior deslizando hacia abajo se nos abre una pestaña en la que podemos bloquear la pantalla y ajustar tanto el sonido como el brillo.
Más abajo encontramos la opción de configuración para realizar más ajustes, incluso añadir usuarios desde el panel y configurar un código de coacción. También se pueden añadir dispositivos externos Z-wave, pero esto es algo que te tendrá que hacer el técnico y que no puedes hacer tú mismo.
En las otras opciones vemos los mensajes de alerta, una opción que te permite limpiar la pantalla durante 30 segundos quedando bloqueada y la posibilidad de cambiar de idioma.
Por último, hay un apartado de fotos en el que podemos seleccionar o bien fotos cargadas dentro del panel o subir fotos propias mediante el uso de una tarjeta SD. De forma que cuando la pantalla se encuentre bloqueada aparecerá de fondo de pantalla nuestras fotos, algo muy interesante que hace que nuestra alarma sea un elemento decorativo más.
Opiniones sobre los elementos de seguridad de ADT
En este apartado te mostraré brevemente los elementos de seguridad de ADT que he instalado en mi casa, pero para conocer los precios de todos los elementos te recomiendo que te pases por nuestro artículo de precios de ADT.
Cámara de video exterior
Me ha sorprendido la calidad de imágen ( Full HD) que tiene respecto a otras cámaras de vigilancia. También me preocupaba que tuviera que poner 2 cámaras por si no tuviera suficiente ángulo de visión. Como puede apreciar en la foto gracias a los 120 grados se ve toda la parte de fuera de la casa.
Cámara de video interior
También tiene calidad de imágen Full HD, pero con menos FPS que la cámara exterior. El ángulo de visión es de 120 grados, algo que se agradece para ver mejor toda la estancia. También podemos hablar a través de ella por si podemos interaccionar con nuestros hijos o nuestra mascota, algo que no tiene la cámara exterior.
Si comparamos frente a la competencia, ésta cámara no se puede mover como por ejemplo la que viene con la alarma Movistar Prosegur, pero no lo necesita ya que tiene un ángulo de visión mayor.
Esta cámara de video interior la puedes dejar fija si quieres que esté conectada a la CRA o portátil si quieres usarla en diferentes habitaciones y que te notifique a ti directamente. A mí personalmente me gusta más esta opción ya que puedes proteger zonas específicas y me resulta más útil.
Por ejemplo, quiero que notifique y grabe si alguien entra al trastero que es donde tengo cosas de valor. Lo puedo usar cuando venga la cuidadora a casa.
Otro ejemplo sería que preparase una fiesta en casa y quiero que me avise si alguien entra en el despacho. Coloco la cámara ahí y me envía una notificación al móvil y al Smartwatch si esto sucede.
Reglas de grabación
Este tipo de configuraciones se pueden hacer tanto con la cámara interior como con la exterior.
Desde la App de ADT podemos crear diferentes reglas de grabación para que nos notifique cuando hay un movimiento en una zona seleccionada de una persona, vehículo o animal. Es decir, es capaz de diferenciar entre estos 3.
Cuando creamos una regla podemos seleccionar un área determinada (si algo cae en ese área nos notifica) o un línea invisible (si algo cruza esta línea nos notifica). Además de avisarnos, se graba un pequeño clip de video con el suceso.
Las notificaciones pueden ser Push a nuestro teléfono móvil (lo más recomendado) o a una dirección de email.
Por supuesto se puede establecer excepciones si no queremos que nos notifique cuando esté el panel desarmado, armado parcial o nos encontremos en casa (geolocalización). También se puede establecer unos días y horas determinadas a la semana o que esté activo todo el tiempo. Lo que más me ha gustado es que llegue la notificación al Smartwatch si por ejemplo se me ha olvidado conectar la alarma al salir de casa.
Aspectos más destacables de la seguridad de Tyco (ADT)
Nuevo Panel IQ
Es importante mencionar que el propio panel detecta rotura de cristales con un alcance de 4,4 metros. Esto aporta un extra de seguridad aparte de los componentes del sistema de alarma.
Alarma anti inhibición
Los distintos componentes del sistema de alarma ADT se comunican con el panel mediante tecnología Power G que tiene una de las mejores encriptaciones al emitir en una frecuencia ultrabaja es prácticamente imposible de inhibir.
Además, si cualquier dispositivo de manera individual se inhibe el panel da aviso automáticamente a la CRA (central receptora de alarmas) y avisan directamente al cliente, aunque si es una situación poco inusual (por ejemplo de madrugada) podrían llegar a llamar a la policía.
Alarma antisabotaje
Cada componente tiene un sistema tamper en el que si alguien tira de él automáticamente salta la alarma de sabotaje.
Alarma antimasking
Esto va más orientado a componentes externos, pero quiere decir que si alguna cámara sufre alguna manipulación como por ejemplo tapar la visión con un Spray, también nos daríamos cuenta.
Conexión multivía
Lo más importante en un sistema de alarma es la comunicación continua con la CRA. Por una parte, el panel se comunica con la central a través de los datos móviles y por otra, a través de la conexión Wifi de nuestro router. Por lo tanto, si una de las opciones falla, funcionará la otra y la CRA se dará cuenta inmediatamente.
¿Y sin bloquean las 2?
Es algo complicado ya que se tendría que anular ambas de forma simultánea. La única forma de comprobar que está pasando algo es a través de la supervisión de líneas que en el caso de las alarmas ADT es continua y constante, cuando en otras alarmas es cada varios días. Esto hace que la respuesta sea muy eficaz y evitas problemas como la okupación en donde las primeras 48 horas de actuación son muy importantes.
Alarmas ADT para evitar la ocupación
Si están surgiendo cada vez más empresas como “Desokupa” por algo será. Y es que cada vez, hay más viviendas ocupadas, sobre todo en segundas residencias.
Por este motivo es tan importante contar con una alarma anti okupas como es el caso de las alarmas ADT. En el caso de ADT (Tyco) cuentan con conexión a la central receptora de alarmas (CRA) las 24 h/día y un sistema de seguridad de los mejores.
Al fin y al cabo, lo que nos interesa frente a la okupación es tener una alarma con conexión a la CRA para actuar en el menor tiempo posible y, en segundo lugar, una seguridad suficiente para que no saboteen nuestro sistema.
Como he explicado anteriormente en el apartado de seguridad, la alarma ADT es anti inhibición, anti masking, anti sabotaje, conexión con CRA multivía y supervisión de líneas constante.
Te has preguntado ¿Por qué no se puede echar a un okupa?. En nuestro artículo verás los motivos y por qué es tan importante actuar en menos de 48 horas.
Ciberseguridad de ADT (Puntuación: 9,7)
Un aspecto diferenciador respecto a las otras alarmas, es que ADT incluye de manera totalmente gratuita un servicio de Ciberseguridad muy completo en el que puedes proteger hasta 5 dispositivos.
1.- Protección de identidad digital
Se trata de un servicio que protege tu identidad, credenciales, cuentas de correo y tarjetas de crédito. La suplantación de identidad está en auge y puede ocasionar muchos problemas tanto a nivel personal como económico.
2.- E-Learning y concienciación
Se trata de un servicio de formación para que conozcas más sobre la ciberseguridad y hagas un mejor uso de los dispositivos electrónicos conectados a internet. También ofrecen formación en herramientas de ofimática.
3.- Asistencia experta a domicilio
Si tienes cualquier problema en tus dispositivos podrán ayudarte tanto de forma remota como dirigiéndose a tu domicilio sin ningún coste. Pueden optimizar tu ordenador si sufre problemas de rendimiento o revisar tu conexión a internet.
4.- Soporte Gamer
También te ayudarán con tus consolas si tienes cualquier tipo de problema de rendimiento o dudas que puedan surgir.
5.- Soporte IOT
En caso de que tengas problemas con dispositivos inteligentes conectados a internet como por ejemplo, una Smart TV, también podrán ayudarte.
6.- Antivirus
Licencia del antivirus Bitdefender para 5 dispositivos de forma que tu entorno digital esté más protegido.
7.- Certificación electrónica ante violencia digital
Si sufres cualquier tipo de robo digital o amenaza por internet, se encargarán de buscar pruebas de ello.
8.- Borrado digital
Si hay en internet información falsa y perjudicial para tu empresa te ayudan a eliminarla de la red.
9.- Control parental
Te pueden configurar los dispositivos de tus hijos para limitar el acceso a cierto contenido en la red.
10.- Localización de dispositivo
En caso de pérdida o robo de un dispositivo te ayudan a encontrarlo.
Preguntas frecuentes sobre ADT alarmas
1.- ¿Cuál es la garantía del equipo de la alarma ADT?
Todos los componentes de la alarma ADT siempre tienen garantía, por lo que cualquier problema con cualquier componente estará cubierto, incluido mano de obra y desplazamiento.
2.- ¿Es el sistema de seguridad de ADT una alarma anti okupas?
Sí, además de tener conexión con la CRA 24 horas al día todos los días del año, cuenta con un sistema de seguridad de los mejores del mercado.
3.- ¿Está adaptada la alarma ADT para mascotas ?
Sí, sus dispositivos pueden diferenciar mascotas de hasta 38 kg, por lo que no saltará cuando estés fuera de casa. Además, el técnico puede configurar un armado total y otro parcial según necesites. Además, cuenta con una solución específica para mascotas.
Nuestra prueba
Los comentarios que encontrarás sobre ADT son generalmente buenos y sobre todo destaca el servicio de atención al cliente que está muy bien valorado.
El precio está bastante ajustado comparado con la competencia y las funcionalidades por ejemplo, en el caso de la aplicación móvil me han parecido superiores. Puedes consultar reseñas de ADT en sitios como Trustpilot donde clientes de todo tipo valoran la empresa ADT tanto con reseñas positivas como negativas.
A mí particularmente tanto la aplicación ADT como el nuevo panel IQ me han sorprendido porque se desmarcan de las otras empresas de alarmas ofreciendo algo distinto. Para empezar el panel es un elemento decorativo más, no como en la mayoría de alarmas que tiene que ir oculto y el diseño es poco agradecido.
La creación de reglas inteligentes, incorporación de dispositivos como termostatos inteligentes para controlar la temperatura del hogar y así ahorrar energía, y otras funciones de seguridad, hace que sea un sistema de alarma muy completo y que gustará mucho a los usuarios.
Valoraciones (2)
2 valoraciones en Alarma ADT – Análisis, precio y opiniones
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Me parece de las mas seguras del mercado
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Recien instalada en casa, brutal volumen de la alarma y brutal tiempo de respuesta